IC早特の遅延払い戻し
昨日の台風のため、品川→新神戸は2時間10分の遅延を経て到着しました。
新幹線は2時間以上の遅延が生じた場合、特急料金のみ払い戻しされる仕組みになっています。
さて、EX-IC早特で乗車した場合の払い戻しはどうなるのでしょうか?
ヘルプデスクに電話して聞いてみたところ、「払い戻しされる」そうです。
通常通り、ICカードを改札口でタッチすれば良いのだそうです。
ちなみに品川−新神戸間はIC早特料金12,300円ですが、3,470円の払い戻しを受けることができます。
クレジットカードで一度12,300円が徴収された、翌月以降に3,470円払い戻されるそうです。
さて、領収書はどうなるのか?
こちらもヘルプデスクの方にお伺いしたのですが、「サイト上でも、JR西日本の窓口でも発行はできない」とのことでした。
領収書の発行が必要な場合は、ヘルプデスクに連絡さえすれば後ほど郵送にて領収書が届くのだそうです。
(手数料は無料です)
以上、ご参考まで。